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기업은행, 안산외국인금융센터 확장…외국인 고객 맞춤 서비스 제공

13일 경기도 안산에 위치한 기업은행 안산외국인금융센터에서 김형일 IBK기업은행 전무이사가 실시간 통번역서비스 시스템을 시연하고 있는 모습.(기업은행 제공)
13일 경기도 안산에 위치한 기업은행 안산외국인금융센터에서 김형일 IBK기업은행 전무이사가 실시간 통번역서비스 시스템을 시연하고 있는 모습.(기업은행 제공)

(서울=뉴스1) 김도엽 기자 = IBK기업은행(024110)은 13일 외국인 고객을 위한 맞춤형 금융서비스 강화를 위해, 안산외국인금융센터를 확장 개점했다고 밝혔다. 안산은 전국에서 가장 많은 외국인이 거주하는 곳이다.

지난 2008년 5월 문을 연 안산외국인금융센터는 외국인 고객을 위한 전용 점포다. 평일은 물론 일요일에도 영업한다. 6개국 언어에 능통한 직원이 주요 상품 설명 및 가입, 애플리케이션(앱) 설치 등 맞춤형 금융서비스도 제공하고 있다.

기업은행은 이번 확장 개점을 통해 외국인 고객이 편하게 이용할 수 있도록 총 38개 언어로 실시간 통번역서비스를 지원하는 시스템을 구축했다.

기업은행 관계자는 "언어와 문화의 장벽을 넘어서는 포용적 금융서비스를 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 밝혔다.

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