배민, '픽업' 중개수수료 6.8% 받는다…"앱 개편·할인 프로모션"
포장 주문 → 픽업, 명칭 변경…메인화면 전면 배치
- 윤수희 기자
(서울=뉴스1) 윤수희 기자 = 배달의민족 운영사 ㈜우아한형제들은 기존 포장 주문을 '픽업'으로 리브랜딩하고 애플리케이션(앱) 개편을 단행한다고 12일 밝혔다.
먼저 배민은 다음달 14일부터 픽업 중개이용료(6.8%)를 받고 픽업 주문 활성화를 위해 서비스 리브랜딩과 함께 대대적인 앱 개편과 기능 고도화에 나선다.
먼저 '포장 주문' 서비스명을 '픽업'으로 바꾼다. '픽업' 탭 위치는 앱 메인 화면 구동 시 가장 처음 노출되는 '음식배달' 탭 바로 우측에 전면 배치하는 등 사용자 인터페이스(UI)를 개편한다.
또 가게 상세 페이지, 장바구니에도 '픽업' 버튼 및 옵션을 추가한다. 픽업 주문 시 활용하는 지도뷰의 가독성을 개선하고 가게 검색 기능도 고도화한다.
관련 앱 업데이트는 4월 1일부터 순차적으로 진행된다. 배민은 올 하반기까지 픽업 서비스 가게를 고객이 더 쉽게 찾을 수 있도록 지도뷰 사용성을 지속적으로 향상시켜 나갈 계획이다.
배민은 픽업 주문 서비스 활성화를 위해 관련 마케팅 프로모션에 연간 약 300억 원을 투자한다.
픽업 서비스 탭에 보다 저렴한 가격으로 주문이 가능한 가게를 모은 '할인' 아이콘을 상시 마련하는 한편, 고객이 픽업 주문에 대한 혜택을 체감할 수 있도록 주문 수요가 높은 프랜차이즈와 협업한 할인 이벤트도 마련한다.
배민은 오는 17일부터 31일까지 고객이 치킨, 피자, 베이커리 등 픽업 주문 시 사용할 수 있는 프랜차이즈 브랜드별 최대 8900원 할인 쿠폰을 제공한다.
배민 관계자는 "픽업 주문이 많아질수록 업주 입장에서는 가게 이익률이 높아지고 고객과 직접 만나 매장을 소개할 기회를 더 많이 갖게 될 것"이라고 말했다.
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