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"통신신호가 깜빡거렸는데 KT에서 딱 연락이"…KT, AI 활용법(종합)

매일 1300만 통신 데이터 분석…VOC 예상해 선제 대응
"샘플링 결과 회선 유지 비율도 4% ↑…신뢰도 확보 목표"

(KT 제공)
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본문 이미지 - KT 네트워크부문 네트워크운용혁신담당 곽민제 상무가 10일 KT 기자실에서 'AI 기반 네트워크 기술'을 설명하고 있다. (KT 제공)
KT 네트워크부문 네트워크운용혁신담당 곽민제 상무가 10일 KT 기자실에서 'AI 기반 네트워크 기술'을 설명하고 있다. (KT 제공)

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